Поддержка

Добро пожаловать на информационную страницу нашей технической поддержки.

Если у Вас возникли вопросы и Вы не нашли ответы на нашем сайте воспользуйтесь формой обратной связи в разделе Контакты, или свяжитесь с нами одним из более удобных для Вас способов и мы будем рады помочь Вам!

Экопедаль - это очень надежная и многократно протестированная система. Её легко установить самостоятельно, для этого Вам необходимо ознакомиться с

Инструкцией или Видео инструкцией

Самостоятельная установка не повлечет за собой лишение гарантии на изделие. Но! Мы, все же, настоятельно рекомендуем доверить установку профессионалам.

Экопедаль имеет 3-х летнюю гарантию производителя от поломок, а это значит, что каждое изделие индивидуально протестировано и проверено, прежде чем попасть в руки наших покупателей. Каждый комплект гарантирует отсутствие дефектов материалов и комплектующих в течении 3-х лет с момента покупки.

Гарантия производителя распространяется только на дефекты, которые возникли во время нормальной эксплуатации Экопедали в нормальных условиях применения изделия согласно его инструкции. Гарантия не распространяется на вышедшие из строя изделия, чья поломка связана с механическими повреждением частей Экопедали в результате неправильной эксплуатации, попытке самостоятельного ремонта или модификации изделия, а так же при не правильной установке продукта.

Система Экопедаль очень проста и надежна, но жесткая и плохо очищенная вода может привести к засорению электромагнитного клапана. Это не является поломкой и гарантийным случаем (так как мы не можем нести ответственность за качество воды, подаваемой в водопровод), но засор легко устранить самостоятельно:

Смотрите видео инструкцию по чистке клапана


Производитель не дает никакой другой гарантии кроме качества комплектующих Экопедали. Производитель не несет ответственности за специальные, случайные или косвенные убытки связаные с использованием данного продукта не по назначению, или возникающие в связи с нарушением инструкции по эксплуатации и не качественной установке.